Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez InzoPay, nous collectons les catégories d'informations suivantes :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et coordonnées
• Documents d'identité : pièce d'identité officielle, immatriculation de l'entreprise et justificatif de domicile (collectés lors de la vérification KYC)
• Données de transaction : montants, horodatages, types de devises, adresses de portefeuille et statut des transactions
• Données techniques : adresses IP, informations sur l'appareil, type de navigateur et journaux d'accès
• Données de communication : demandes d'assistance, e-mails et messages échangés avec InzoPay

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Exploiter et améliorer la plateforme InzoPay et ses fonctionnalités
• Vérifier votre identité et respecter nos obligations KYC et de lutte contre le blanchiment (LBC)
• Traiter les transactions, générer des factures et calculer les frais
• Détecter et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les accès non autorisés
• Envoyer des communications transactionnelles et liées au service
• Répondre aux demandes d'assistance et résoudre les litiges

3. Données des portefeuilles crypto

InzoPay agit en tant que fournisseur de portefeuilles dépositaires pour les commerçants. Nous générons et gérons des adresses de portefeuille blockchain en votre nom. Toutes les clés privées sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées. Les enregistrements de transactions sur les blockchains publiques (comme Ethereum ou TRON) sont immuables et publics par nature.

Nous ne partageons pas vos adresses de portefeuille avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou pour traiter vos transactions.

4. Partage des informations

InzoPay ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les autorités de conformité et de réglementation lorsque la loi l'exige
• Les prestataires de vérification d'identité et de KYC
• Les prestataires d'analyse blockchain pour le filtrage LBC
• Les prestataires d'infrastructure cloud et de sécurité

Tous les sous-traitants tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour la finalité prévue.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement AES-256 des données au repos, TLS 1.3 pour les données en transit, l'authentification à deux facteurs et des audits de sécurité réguliers. L'accès aux données des commerçants est limité au personnel autorisé d'InzoPay selon le principe du besoin d'en connaître.

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons dans un délai de 72 heures et prendrons immédiatement des mesures correctives.

6. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte et de vos transactions pendant au moins 5 ans à compter de la dernière transaction, afin de respecter les obligations de conservation des documents financiers. Les documents d'identité sont conservés 5 ans après la clôture du compte. Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données non essentielles.

7. Vos droits

Vous avez le droit : d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de corriger les données inexactes, de demander la suppression des données non essentielles, de retirer votre consentement aux communications marketing et de recevoir une copie de vos données dans un format portable. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

8. Cookies

InzoPay utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (gestion de session, protection CSRF). Nous n'utilisons ni cookies de suivi ni cookies publicitaires.