Términos del servicio

1. Aceptación y requisitos

InzoPay ofrece una pasarela de pagos con criptomonedas que permite a comercios y empresas aceptar pagos en activos digitales. El acceso está limitado a empresas, autónomos y entidades registradas que actúen con fines comerciales. No se permite el uso personal ni de consumo de la infraestructura de pagos.

Al registrarte confirmas que tienes al menos 18 años, que tienes capacidad legal para obligar a tu empresa a estos términos y que tu uso de InzoPay cumple todas las leyes aplicables en tu jurisdicción.

2. Descripción de los servicios

InzoPay ofrece los siguientes servicios principales: aceptación de pagos en criptomonedas (USDT, BTC, ETH), liquidación en billeteras locales, enlaces de pago, una página de pago integrable, una API REST con soporte de webhooks y un panel para comercios. Las funciones concretas dependen de tu plan.

InzoPay opera como servicio de custodia para los saldos en criptomonedas. Los fondos recibidos en tu nombre se mantienen en billeteras controladas por InzoPay hasta que solicites un retiro. En los pagos con billeteras locales, los fondos se transfieren directamente al comercio — InzoPay registra la transacción pero no retiene los fondos.

3. Comisiones y facturación

InzoPay cobra una comisión porcentual por cada transacción exitosa. Las tarifas vigentes se muestran en la página de Precios y en tu panel. No hay cuotas de suscripción mensuales. Las comisiones se calculan sobre el monto de la transacción y se descuentan de tu saldo en cripto.

Las facturas mensuales se generan automáticamente. Si tu saldo en cripto es suficiente, las comisiones se descuentan automáticamente en las 24 horas siguientes a la generación de la factura. Si tu saldo no es suficiente, debes recargarlo y pagar la factura manualmente. Las facturas impagadas tras su vencimiento pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta. Consulta la sección 7 para más detalles.

InzoPay se reserva el derecho de modificar las tarifas con 14 días de preaviso. El uso continuado de la plataforma tras dicho aviso supone la aceptación de las nuevas tarifas.

4. Obligaciones del comercio

Eres responsable de facilitar información veraz sobre tu negocio durante el registro y de mantenerla actualizada. Debes completar sin demora la verificación de identidad y de negocio (KYC) cuando se te solicite. De no hacerlo, se aplicarán restricciones a tu cuenta.

Te comprometes a usar InzoPay únicamente con fines comerciales lícitos. No debes usar la plataforma para procesar pagos de bienes o servicios prohibidos, eludir la normativa financiera ni facilitar ninguna forma de fraude.

Eres responsable de todos los impuestos, tasas y obligaciones normativas derivados de tu uso de InzoPay en tu jurisdicción. InzoPay no ofrece asesoramiento fiscal.

5. Actividades prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en InzoPay:

• Procesar pagos por bienes, servicios o actividades ilegales
• Lavado de dinero, financiación del terrorismo o elusión de sanciones
• Contracargos fraudulentos o esquemas de reversión
• Operar varias cuentas para eludir límites o suspensiones
• Usar InzoPay para transacciones personales (no comerciales)
• Intentar descompilar, hackear o interrumpir los sistemas de InzoPay

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las marcas, los logotipos y el software asociados a InzoPay son propiedad exclusiva de InzoPay o de sus licenciantes. No puedes copiar, modificar ni distribuir ningún material de InzoPay sin consentimiento previo por escrito.

7. Suspensión y cierre de la cuenta

InzoPay puede suspender o restringir tu cuenta en cualquiera de las siguientes circunstancias:

• No completar la verificación KYC requerida dentro del plazo indicado
• Patrones de transacciones sospechosos o inusuales que requieran investigación
• Facturas impagadas tras la fecha de vencimiento
• Incumplimiento de estos Términos o de las leyes aplicables

Durante una suspensión no puedes crear nuevos enlaces de pago ni recibir nuevos fondos. Los saldos existentes seguirán accesibles una vez resuelta la causa de la suspensión. InzoPay te notificará por correo cualquier suspensión y los pasos necesarios para restablecer tu cuenta.

InzoPay puede cerrar las cuentas que incurran en incumplimientos reiterados, realicen actividades de alto riesgo o no resuelvan una suspensión en un plazo de 60 días. Al cerrar la cuenta, el saldo restante se te devolverá tras descontar las comisiones pendientes y una vez completada la verificación de identidad.

8. Limitación de responsabilidad

InzoPay presta sus servicios «tal cual». No garantizamos un servicio ininterrumpido ni que la plataforma esté libre de errores. En la medida máxima que permita la ley, la responsabilidad total de InzoPay por cualquier reclamación no excederá las comisiones que hayas pagado a InzoPay en los tres meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

InzoPay no es responsable de las pérdidas derivadas de retrasos de la red blockchain, fluctuaciones del precio de las criptomonedas, caídas de servicios de terceros ni hechos fuera de nuestro control razonable.

9. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la ley aplicable. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una solución en 30 días, la controversia podrá someterse a arbitraje vinculante.

10. Cambios en estos términos

InzoPay puede actualizar estos Términos de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en tu panel. Seguir usando InzoPay tras la fecha de entrada en vigor supone aceptar los Términos modificados.